💖 Clarara 常见问题
欢迎来到 Clarara 的代购常见问题解答专区！
若有其他疑问，欢迎随时通过 Instagram 或 WhatsApp 与我们联系 💌
🌸 Clarara 小提醒
• Clarara 本轮韩国代购时间为：2025年11月1日 至 11月10日
• 所有商品皆为 预购商品，预计将于 11月24日起陆续发货 📦
• 下单前请务必确认商品资讯，订单一经成立恕不更改或取消
• 若遇缺货、损坏或误发商品，将为您安排退款或补发
• 下单时请备注 Instagram 名称或 WhatsApp 电话，以方便联系
• 如需加单，请在备注栏注明您之前的订单编号（Order Number）
⸻
1️⃣ 本轮代购是什么时候？
代购期间｜11月1日 – 11月10日
发货时间｜预计 11月24日 起陆续寄出
2️⃣ 我可以使用什么付款方式？
目前支持以下付款方式：
• Bank Transfer（银行转账）
• Touch ’n Go eWallet
请在下单后上传付款收据，以便我们及时处理订单 ✅
3️⃣ 下单后可以取消或修改吗？
❌ 所有订单一经确认不可更改或取消
若遇以下状况，我们将为您退款或补发：
• 商品缺货
• 商品损坏
• 商品寄错
4️⃣ 可以代购网站上没有的商品吗？
如果网站上没有你想要的商品，欢迎截图私讯 IG 或 WhatsApp～
我会尽量帮你找找看，有的话就一起带回来给你 💕🛍️
5️⃣ 运费是多少？
• 西马：RM8
• 东马：RM18
• 新加坡：RM25
6️⃣ 商品是正品吗？
Clarara 所有商品皆为 Clarara 本人亲自前往韩国选购
100% 官方正品代购，请您安心选购 🛍️💯
7️⃣ 如何联系 Clarara？
• WhatsApp：[+60179939419]
• Instagram：[Clarara.daigou]
• Email：[clarara.official@gmail.com]
任何问题欢迎随时私讯我们～